インシデント 906: translated-ja-Alleged AI-Powered Call Center Breach Exposes Over 10 Million Conversations in the Middle East
概要: translated-ja-An AI-powered call center platform in the Middle East reportedly experienced a significant data breach, allegedly exposing over 10 million conversations between consumers, operators, and AI agents. Attackers allegedly accessed the platform’s management dashboard, stealing sensitive data, including national ID documents. The breach poses reported risks such as phishing, identity theft, and social engineering attacks. The stolen data was reportedly listed for sale on the dark web.
Editor Notes: See Resecurity's report on these kinds of attacks for more information: https://www.resecurity.com/blog/article/cybercriminals-are-targeting-ai-agents-and-conversational-platforms-emerging-risks-for-businesses-and-consumers.
Alleged: Unnamed AI call center platform provider developed an AI system deployed by Cybercriminals, which harmed Enterprise clients と End users of undisclosed Middle Eastern AI-powered cloud call center platform.
インシデントのステータス
インシデントID
906
レポート数
3
インシデント発生日
2024-10-08
エディタ
Dummy Dummy
インシデントレポート
レポートタイムライン
はじめに Resecurity は、チャットボットを活用して消費者に自動化された人間のような対話を提供する AI エージェント と 会話型 AI プラットフォーム を標的とした悪意のあるキャンペーンの急増を特定しました。会話型 AI プラットフォームは、自然言語処理 (NLP) や 機械学習 (ML) などのテクノロジーを使用して、人間と機械の自然な対話を促進するように設計されています。これらのプラットフォームにより、チャットボットや仮想エージェントなどのアプリケーションが有…
大規模なデータ侵害により、中東の AI 搭載コールセンター プラットフォームから 1,000 万件を超える会話が漏洩しました。
サイバー セキュリティ企業 Resecurity によると、この侵害はプラットフォームの管理ダッシュボードへの不正アクセスに関係しており、攻撃者は消費者、オペレーター、AI エージェント間の 1,020 万件を超えるやり取りを収集できました。
同社は、盗まれたデータが高度な詐欺、フィッシング スキーム、人工知能を使用したその他の悪意のある活動に悪用さ…