Description: An AI-powered call center platform in the Middle East reportedly experienced a significant data breach, allegedly exposing over 10 million conversations between consumers, operators, and AI agents. Attackers allegedly accessed the platform’s management dashboard, stealing sensitive data, including national ID documents. The breach poses reported risks such as phishing, identity theft, and social engineering attacks. The stolen data was reportedly listed for sale on the dark web.
Editor Notes: See Resecurity's report on these kinds of attacks for more information: https://www.resecurity.com/blog/article/cybercriminals-are-targeting-ai-agents-and-conversational-platforms-emerging-risks-for-businesses-and-consumers.
Entités
Voir toutes les entitésAlleged: Unnamed AI call center platform provider developed an AI system deployed by Cybercriminals, which harmed Enterprise clients et End users of undisclosed Middle Eastern AI-powered cloud call center platform.
Systèmes d'IA présumés impliqués: Undisclosed AI-powered cloud call center platform et Undisclosed AI management dashboard
Statistiques d'incidents
ID
906
Nombre de rapports
3
Date de l'incident
2024-10-08
Editeurs
Rapports d'incidents
Chronologie du rapport
Introduction Resecurity a identifié une augmentation des campagnes malveillantes ciblant les agents d'IA et les plateformes d'IA conversationnelle qui exploitent les chatbots pour fournir des interactions automatisées et de type humain aux …
Une violation massive de données a exposé plus de 10 millions de conversations provenant d'une plateforme de centre d'appels alimentée par l'IA au Moyen-Orient.
Selon la société de cybersécurité Resecurity, la violation impliquait un accès …
Un important fournisseur de services de centre d'appels au Moyen-Orient a perdu une énorme quantité de données privées de ses clients après avoir été piraté.
Les chercheurs de Resecurity ont repéré les pirates informatiques qui essayaient d…
Variantes
Une "Variante" est un incident qui partage les mêmes facteurs de causalité, produit des dommages similaires et implique les mêmes systèmes intelligents qu'un incident d'IA connu. Plutôt que d'indexer les variantes comme des incidents entièrement distincts, nous listons les variations d'incidents sous le premier incident similaire soumis à la base de données. Contrairement aux autres types de soumission à la base de données des incidents, les variantes ne sont pas tenues d'avoir des rapports en preuve externes à la base de données des incidents. En savoir plus sur le document de recherche.
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