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Incidente 360: McDonald's AI Drive-Thru Allegedly Collected Biometric Customer Data without Consent, Violating BIPA

Descripción: McDonald's use of chatbot in its AI drive-through in Chicago was alleged in a lawsuit to have collected and processed voice data without user consent to predict customer information, which violated Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA).

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Alleged: McD Tech Labs y Apprente developed an AI system deployed by McDonald's, which harmed Shannon Carpenter , McDonald's customers residing in Illinois y McDonald's customers.

Estadísticas de incidentes

ID
360
Cantidad de informes
3
Fecha del Incidente
2021-10-15
Editores
Khoa Lam
Applied Taxonomies
CSETv1, MIT

Clasificaciones de la Taxonomía CSETv1

Detalles de la Taxonomía

Incident Number

The number of the incident in the AI Incident Database.
 

360

Clasificaciones de la Taxonomía MIT

Machine-Classified
Detalles de la Taxonomía

Risk Subdomain

A further 23 subdomains create an accessible and understandable classification of hazards and harms associated with AI
 

2.1. Compromise of privacy by obtaining, leaking or correctly inferring sensitive information

Risk Domain

The Domain Taxonomy of AI Risks classifies risks into seven AI risk domains: (1) Discrimination & toxicity, (2) Privacy & security, (3) Misinformation, (4) Malicious actors & misuse, (5) Human-computer interaction, (6) Socioeconomic & environmental harms, and (7) AI system safety, failures & limitations.
 
  1. Privacy & Security

Entity

Which, if any, entity is presented as the main cause of the risk
 

Human

Timing

The stage in the AI lifecycle at which the risk is presented as occurring
 

Post-deployment

Intent

Whether the risk is presented as occurring as an expected or unexpected outcome from pursuing a goal
 

Intentional

Informes del Incidente

Cronología de Informes

McDonald's está probando pedidos automatizados desde el auto en 10 restaurantes de Chicago+1
McDonald's enfrenta demanda por su tecnología de reconocimiento de voz
Incident Occurrence
McDonald's está probando pedidos automatizados desde el auto en 10 restaurantes de Chicago

McDonald's está probando pedidos automatizados desde el auto en 10 restaurantes de Chicago

cnbc.com

McDonald's enfrenta demanda por su tecnología de reconocimiento de voz

McDonald's enfrenta demanda por su tecnología de reconocimiento de voz

restaurantbusinessonline.com

Robot de autoservicio con IA de McDonald's acusado de infringir la ley de privacidad biométrica

Robot de autoservicio con IA de McDonald's acusado de infringir la ley de privacidad biométrica

theregister.com

McDonald's está probando pedidos automatizados desde el auto en 10 restaurantes de Chicago
cnbc.com · 2021
Traducido por IA

Los vehículos se encuentran en los carriles de acceso en un restaurante de McDonald's Corp. en Princeton, Illinois.

En 10 ubicaciones de McDonald's en Chicago, los trabajadores no están tomando nota de los pedidos de McNuggets y papas frita…

McDonald's enfrenta demanda por su tecnología de reconocimiento de voz
restaurantbusinessonline.com · 2021
Traducido por IA

Un cliente de un McDonald's de Illinois presentó una demanda contra la cadena, alegando que la empresa violó la ley estatal al no obtener aprobación previa antes de utilizar la tecnología de reconocimiento de voz para tomar su pedido.

Shann…

Robot de autoservicio con IA de McDonald's acusado de infringir la ley de privacidad biométrica
theregister.com · 2021
Traducido por IA

McDonald's ha sido acusado de recopilar y procesar ilegalmente las grabaciones de voz de los clientes sin su consentimiento en el estado estadounidense de Illinois.

Al igual que muchas corporaciones gigantes, McDonald's recurrió a la tecnol…

Variantes

Una "Variante" es un incidente que comparte los mismos factores causales, produce daños similares e involucra los mismos sistemas inteligentes que un incidente de IA conocido. En lugar de indexar las variantes como incidentes completamente separados, enumeramos las variaciones de los incidentes bajo el primer incidente similar enviado a la base de datos. A diferencia de otros tipos de envío a la base de datos de incidentes, no se requiere que las variantes tengan informes como evidencia externa a la base de datos de incidentes. Obtenga más información del trabajo de investigación.

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